投诉合肥市庐阳区密桃少女艺术摄影馆态度恶劣
网友保保_qcKdr5Km
已完结
3月30日,本人在美团上约了闺蜜双人写真的拍摄;之后该店铺的客服说加微信再详细的介绍;加完了之后就聊了拍摄的需要和需求,对方给了地址;我和朋友两个人去了,说超时是需要额外收取费用。到了地方过后没有直接走美团平台,直接是在店内付的全款、再额外加了相册的费用。其中本人对妆造和服装都不是很满意,中间让改了好几遍,隔天给我们发了底片,选完照片后,过了小半个月,也就是4月14日,给了我们成品;成品我们非常不满意,就和美图秀秀的一件生成一样;后面我表示需要退款,店家打电话给我的方案是退不了款,只能重修;没有合理的解决方案。我接受不了,他们就威胁我说他们只能重修,不然只能终止服务,成品和我预定的额外相册都拿不到。我的诉求很简单,一个能让我满意的答复,但是不接受重修,需要赔偿,店家属于强买强卖,对我们消费者来说非常不合理,非常冤。
投诉进度
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