京东商城购买的睿量充电宝自燃引发火灾

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我在2022年7月10日在睿量(REMAX)京东自营官方旗舰店购入商品编号为72*******94的充电宝,订单号为24********61。于2024年4月16日晚,充电宝在充电时自燃起火,受到惊吓,使用灭火器才得以扑灭,幸亏在室外无人员受伤。

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