投诉remax睿量售后服务欠缺

网友保保_7a3ec4e1 2024-08-05

已完结

我于2023年5月26日在淘宝remax睿量旗舰店购买了8w毫安的充电宝，但于2023年6月28日坏了但在质保期内已协商更换，但又于2023年9月16日又坏了但还在质保期就再次协商更换了。但于2024年8月4号充电宝又无缘无故坏了，找商家协商被告知已过质保期不给予免费更换维修服务。侵犯了我的依法求偿权益，。我的诉求是退款或更换商品

投诉进度

用户申请完结

2024-09-09 07:59:30

消费保投诉平台跟进

2024-08-08 15:09:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 09:27:59

用户发起投诉

2024-08-05 09:23:08

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投诉信息

睿量充电宝

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

259元

投诉编号：

97436638

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