德邦快递木雕摆件损坏索赔

网友保保_3PYpWdjm 2024-04-18

已完结

本人于2024年3月31日，购买大红酸枝交趾黄檀，木雕摆件工艺品，运输出现损坏，商家转行，所以亏本处理。实际货物价值15,000元，保价金额6100元，维修清单是我和一个德邦理赔专员商量出来的价格，后面联系我的理赔专员又不承认。 维修需要三天500一天维修成本1500元，来回快递费用600元，木架及包装海绵费用400左右，加损坏折旧费500元，最低理赔3000元，这是最低标准，迟迟不处理。 如果不按最低理赔标准赔付，请德邦买断处理，货物你们拿走，按保价金额赔付我

投诉进度

用户评价

2024-04-23 12:32:03

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满意

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用户申请完结

2024-04-23 12:31:51

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2024-04-22 15:24:05

补充内容

上周四43****66理赔员已经和我协商好了价格，理赔时效太慢

企业跟进

2024-04-18 10:47:03

跟进内容

处理中

平台跟进

2024-04-18 09:44:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-18 09:44:16

用户发起投诉

2024-04-18 09:38:19

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