德邦快递私拆包裹,货物损坏,拒绝退款
网友保保_wGcPQ9jA
已完结
本人20244月19号,咸鱼购买联想小新pro16笔记本电脑,购买以后, 卖家微信加我,说发了德邦快递,21号到货我一看,货到付款2500,我跟卖家沟通,他诱导我直接德邦支付。哪里付款都一样,然后快递员说不能检查,要付款才能检查,付了之后货不对版,发了假苹果垃圾电脑估计100块都不值的。感觉被骗了,立马联系德邦官方客服拦截货款。德邦客服回复,他们正常流程。不能拦截客户货款, 我现在要求德邦快递协助退货退款,退回我支付货款。 德邦助纣为虐。不让拆箱检查。必须付了钱,才能拆开检查,付了钱就不管了。这是你们给我造成的损失,现在给我答复就不处理,不管。
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怎么解决的?怎么投诉完结了?