美容项目导致爆痘，要求退款赔偿
网友保保_c9wpyei2
处理中我于2024年4月13日，在肇庆市端州区敏捷城痘院士专业祛痘皮肤管理店购买了380元的美容项目，出现了爆痘问题，我因购买、使用其项目产品受到人身、财产损害，我的诉求是要求退该项目全额380元，并洗完其能够赔偿我脸的医疗费用。 在他们店做完项目后，痘痘越来越大颗，本来我是只有一些粉刺的，而且我当时到店是体验 美团9元项目，后面她们一直在推销，一直让我买此项目，一开始说980元，然后我说我要考虑清楚，然后她们又一直推销了好几遍那个980元的套餐，反正就是一直在pua你，然后我不太愿意，她们就换了一个380元的套餐，说给我当定金，做得好再补600给她做那个980元的套餐，反正就是一直在那说，有点你不买都不行的感觉，然后我就买了380元的定金套餐。 这个项目是帮我清痘，除螨，去黑头之类的 ，但是在他们店做完第一次套餐里的这个项目后，痘痘越来越大颗，而且第二天冒出来的白泡我没有去碰，涂的是她们赠送的精华液，然后第三天第四天痘痘并没有消下去，而是一天比一天多，一天比一天大颗，没有长痘的地方都长了这种大颗的痤疮(我以前是不会长这种大颗的痤疮的)，反正我现在脸是一天比一天严重，直接满脸爆痘了，而且还会有微微痒 我之前在别的地方做这种针清是从未出现这种情况的，基本上第三天就完全消下去了。 (做完项目当天我的脸没有碰自来水，第二天才碰的，三天没有化妆，一直在做物理防晒，打伞戴帽子带防晒口罩) 我不清楚是她们清洁不行让我感染了，还是她们的产品对我的皮肤不太友好，(首先我并不清楚帮我做项目的从业人员是否获得有效健康合格证明，其次我也不清楚她们点有没有做针清医美项目的许可证)，因为我查询过针清是属于医美项目，如卫生许可证写非医疗美容是不允许做该项目的。 我的诉求是我做完她们家项目脸出现了问题，要求退该项目全额380元，并希望其能够赔偿我脸的医疗费用。
投诉进度
