D⁺舞蹈培训年卡退费纠纷
网友保保_eJu25z0y
处理中
我在2024年3月22日报了此舞蹈培训班的年卡,在当时报的时候,我有跟工作人员说后期可能会没有什么时间,现在确实因为工作原因没有时间去上课,然后我这边要求退费,最近一直在有跟他们联系沟通,但是他们不回信息,或者是很久才回一次,现在直接是处于摆烂状态,并且还把我移出群聊,态度极其恶。并且合同上面的日期写错,我当时签合同的时候有跟他说,但是当时那个舞蹈老师说没有关系,也可以根据卡上的时间来算,现在舞蹈班的店长抓着这个事情不放,说,我们如果走消费者权益是无效的,所以我必须要求退费!!!
投诉进度
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