12306退票问题未处理 网友保保_sbLSUb5a 2024-04-19 已完结 我在 4.19 日,购买了两张高铁票,后续退票,只退回了一张票的钱,但 12306 显示两张票都已退款,但我只收到了一张的票钱,希望尽快帮我处理,尽快退款,谢谢 投诉进度 用户申请完结 2024-04-20 09:22:45 解决方式 已解决 解决方案 退款 申请原因 已退款 平台跟进 2024-04-20 08:00:09 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-19 19:23:07 用户发起投诉 2024-04-19 19:18:04 展开全部