虚假宣传、不负责任教学，要求退款解约
网友保保_Fqtl8Cvq
已完结1.从2023年7月1日，我在浏览抖音网页时，看到了一条关于学历提升的广告，当时我大二暑假，当时对于学历比较迷茫，就填了自己的个人信息，之后就有人给我打电话，开始诱导我进行学历提升的报考，诱导我进行贷款对我的身份信息进行包装，把我包装成一名有固定收入的毕业生，但在我当时并不具备正常的收入和责任能力。 2.之后在学习的过程中，他们这个教育公司的班主任老师非常不负责任，首先对我的报名考试，没有根据我的个人实际情况进行分析和了解（合同里面有关于提供学习规划服务的费用），就让我报名无法在我个人能力范围内进行的考试（法律文书写作），这门课程在他们的网课里的老师都讲了建议在所有法律科目学完之后再进行报名，不建议前期进行报名，但他们的班主任老师还是让我报名，对我个人的学习规划服务及其不负责任，对我的时间以及各方面都造成了一定的损失。 3.在之后我从来没有见过，在对我进行报名宣传时候的宣传资料，以虚假、忽悠的方式进行宣传，让我误以为真。 4.在听课时，甲方提供的学习网课APP根本无法正常适应普通平板，在学习期间对我造成了很多关于学习方面的困扰。 5.他们提供的串讲课程里面的老师不对知识点进行解释，只是在念知识点，在对这方面的疑问提出给老师的时候，老师只说这是老师讲课的风格，如果说讲课只是念知识点的话，那每个人可以去讲课。 6.在该机构提供的课程学习资料中，根本就没有由当地的自考教育考试中心提供的书籍，只是把他们的讲课的PPT发给我当成学习资料，课程资料基本没有用，多次反映都没有效果。 7.该机构的老师一直在逃避问题，当时给我说三个工作日对我反映的问题进行反馈但是等了大概13个工作日都没有跟我反馈，还要我主动打电话进行询问，而且在询问的时候表现出非常不负责任的态度。 我只是一名在校大学生，仅是这报名的五千多块钱就是我父母两个月的收入，还希望你们能帮帮我，我实在是没办法了才这上面进行投诉，谢谢你们。
投诉进度
