5173游戏平台虚假交易行为
网友保保_DgfAgEpl
已完结
本人在2024年4月18日在5173游戏交易平台购买游戏FC ONLINE的球员卡，卖家P图假装已经发货，5173客服在我未确认收货的情况下，并且对方未提供完整截图的情况下强行完成交易，并且克扣我的钱。我向客服提供了游戏显示交易量为0的证据，客服不予理会。我要求客服联系对方，提供完整截图。同样不予理会。 在我上传的截图里可以看到，从对方宣称发货后一直过了两个小时交易量始终为0，对方只是P了一张已经发货的截图，客服就说对方已发货，强行完成交易。同时我也提供了对方P图的证据，可以看到对方截图里的10卡和8卡的框是对不齐的，而真正的游戏截图里卡的框都是对的很齐的。其次，对方给出的截图都是非常模糊的，截图没有显示交易的时间，都是不合规范的。 我拿出明显没有发生过交易的证据，而5173视若不见且客服也不做任何解释。实际没有发生交易而网站却做出已经交易的结论，我要求客服提供该球员卡有交易量的截图，5173拿不出证据，却按交易成功将我的购物款支付给了卖方。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
有热心网友发现，对方提供的出售截图中，价格很明显是P上去的，放大后可以看到有两个图层，价格的图层偏黑，而其他部分则是灰色的。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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