流量卡充值后不提供网络服务也拖着不退款

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1,实名认证后,流量卡充值99送9元合计108元。 2,购买1元套餐后剩下107元。但是店家没提供网络服务,因此要求退款。(当时有其他流量卡使用,因此购买小金额的套餐来试用) 3,最初套餐见图1,以抖音平台宣传基本一致见图4。 4,在抖音平台投诉后,商家推出新的流量套餐列表见图7,与宣传相差甚远。 5,现在商家已经被抖音平台退店见图8。 6,从2023年5月30日充值并发现没有网络服务,到现在已经很长时间了。

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投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
96133689
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