老庙黄金售卖黄金9999项链和吊坠存在问题
网友保保_LvxXcYWf
已完结
本人于2024年4月17日早09:32分在广东东莞长安镇厦岗家美百货一楼老庙黄金专柜购买了一条黄金9999项链和一个黄金9999吊坠两款共计7536元人民币,因不知道一口价工艺不能换足克重金,因此要退款或者换款,店员说不可以退,也不能换,只能换同等价位的一口价工艺,这是属于消费者知情权被侵犯,如果早说我肯定不会买。而且柜员没有给我金的标签,也没有当我面称重。我要求退款
投诉进度
展开全部
网友保保_LvxXcYWf
本人于2024年4月17日早09:32分在广东东莞长安镇厦岗家美百货一楼老庙黄金专柜购买了一条黄金9999项链和一个黄金9999吊坠两款共计7536元人民币,因不知道一口价工艺不能换足克重金,因此要退款或者换款,店员说不可以退,也不能换,只能换同等价位的一口价工艺,这是属于消费者知情权被侵犯,如果早说我肯定不会买。而且柜员没有给我金的标签,也没有当我面称重。我要求退款