梨花声音研究院退款纠纷退款

网友保保_mWC6LyrN 2024-04-20

已完结

欺骗消费者，没有底线，我奶奶今年七十多岁，看了你们的广告，受到诱骗购买了课程，她现在完全没有能力学习课程，购买前承诺课程可以退款，现在却对退款一拖再拖。

投诉进度

企业完结

2024-05-07 11:26:03

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-22 10:06:25

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。

平台跟进

2024-04-20 10:00:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-20 09:59:58

用户发起投诉

2024-04-20 09:53:18

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