投诉百岁山售后服务欠缺

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本人于2017年使用百岁山冰柜,押金1000元,现在想退冰柜,负责山西太原小店区的领导厂家多次推辞,不想退,故说找不到押金信息,不想退,但是可以换的理由。一直未处理。业务人员也知道的确压了1000元,他们拒不承认,不给于处理。

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补充内容
这两个是百岁山负责小店区的电话。而且本人联系放冰柜业务员,表示肯定能查到,而且还有留了营业执照复印件,这两个负责人告诉我,查不到,而且让我可以换冰柜。简直无理要求。希望有关部门严肃处理这种言而无信的厂家人员。目前是处于不给处理,也没有任何态度。
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投诉信息
百岁山 百岁山客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
96988251
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