投诉百度教育收费问题
网友保保_6nymFjLU
已完结
作为百度教育新用户,我试用0.1元7天会员后,未被告知即被扣23元。我未同意续费也未使用服务。向客服反映,却遭拒绝。此行为严重侵害消费者权益,违反法规。我要求立即退款,道歉并改进。望脉脉正视问题,尊重消费者权益。
投诉进度
展开全部
网友保保_6nymFjLU
作为百度教育新用户,我试用0.1元7天会员后,未被告知即被扣23元。我未同意续费也未使用服务。向客服反映,却遭拒绝。此行为严重侵害消费者权益,违反法规。我要求立即退款,道歉并改进。望脉脉正视问题,尊重消费者权益。