百度教育
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未成年开通百度文档会员被持续扣费要求退款
在24年的12月份,在百度文档上面查询资料的时候,因为要会员,所以当时花0.1开通了之后也没在意他就一直持续的扣费,并且是在凌晨3点。从12月份到6月份一共扣了237元,本人是未成年
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百度教育自动扣费未开通续费业务要求退款
从20204年6月自动扣费,每月扣29元,每次都是半夜,个人从未开通此项续费业务,申请退回435元扣费
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处理中
百度教育未经同意扣费要求退款
我都没注册过这个软件就私自扣我微信钱,不是我今天拿着手机估计都看不到这个扣费
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处理中
百度教育未经同意自动扣费要求退款
百度教育在本人不知情的情况下,自动扣费,连续扣费两个月,共计67.8元,侵犯了我的财产权,我要求退款
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已完结
百度教育不知情扣费要求退款
不知情的情况下,连续扣了四个月费用,请求适回费用,至少退回我3个月费用,支付宝免密扣出的。
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百度教育未经同意扣费近3年,要求退款713元
我今天通过查看支付宝才发现有一条百度教育23元的扣费,仔细一查才发现这项扣费已经持续了快3年,我并没有购买并使用这个服务。认真查看支付记录2022年10月16日有个3天体验,18日凌晨3点开始扣费,每个月扣费23元,但是我百度账号却没有相关订单。诉求退款713元。投诉无门,客服根本不管。联系电话158****2817
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百度教育自动续费扣款且退款无果
因为个人需要花费了0.1元购买了百度教育7天的会员使用。会员截止日期为5月1日,百度教育在我还没来得及关闭自动续费的4月30日便扣了费,扣费金额为33.9,4月30日多次联系百度教育客服,他说当天会处理,会退费,会有人联系我……直到现在也没有任何动静
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百度教育未经同意擅自扣费要求退还119.7元
百度教育在我没有同意的情况下,自3月2日开始,每个月扣我39.9元。我根本没有使用过百度教育的资源。想取消也取消不了。请百度教育归还119.7元
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百度教育莫名扣款五个月要求退款及解释
我都不知道 莫名其妙给我扣了五个月的钱 完全不知道 还大半夜的扣钱 我不知道
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已完结
百度教育自动续费未通知,要求退款及改善服务
本人于2025年3月11日在百度教育诱*下 一毛钱充值七天会员 充值时并未显示自动续费 后连着两个月 3月13日凌晨4点半和4月12凌晨两点进行两笔扣款 期间并未对我进行短信或电话通知 导致本人损失67.8元 联系客服后只有机器人回复 无转人工服务
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