投诉哈啰租车霸王条款
网友保保_KnuSRD13
处理中
本人于4.18日在贵阳北站租了一辆丰田卡罗拉,本预计4.22还车,但4.19日下午在贵州某隧道内自动灯光未正常开启,该隧道内无隧道灯,纯黑。拨近光灯,灯不亮,拨远光灯灯不亮。隧道内完全看不见,差点出事故。于高速就近出口下高速,将自动灯光调整为手动灯光。由于车的问题,不敢再开,4.20中午提前还车,我当时交了一天50块的车险,剩余两天费用未退,提前还车的费用行为70,折百分之50,退一半。哈啰客服人员不予处理。应车辆本身的问题,导致的提前还车,剩余费用应退还。
投诉进度
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