投诉美团充电宝收费问题

网友保保_rhYV3ZI5 2024-04-20

已完结

我于2024年4月7日借了一个充电宝，由于在高速公路上，一直没有找到还充电宝的地方。已经和客服商量了。暂停计费。等找到地方了再还。到还充电宝的时候就直接扣了39元。实际使用时间只有一个小时就没有电了。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-20 17:32:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

非常感谢。已经解决了

企业跟进

2024-04-20 17:05:43

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-20 16:51:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-20 16:51:11

用户发起投诉

2024-04-20 16:45:33

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