投诉咸鱼退款纠纷

网友保保_kozpyYr3 2024-04-20

处理中

本人2月16号，在闲鱼店家海洋星游泳平菇，下单价值1190的富士evo mini 拍立得相机。商家承诺一个月左右到货，并且2月16号当晚商家诱导提前收货。这半个月以来一直没有商家关于货物的消息，直至3月初联系不上商家且商品下架店铺被封，具有诈骗嫌疑。3月6号，向咸鱼官方投诉追回金额，追损失败。直至今日没有收到关于货物的任何消息，恳请平台追回金额！本人学生为了购买相机凑了一年时间。实在是投诉无门才向贵平台求助～恳请平台处理

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-28 23:46:23

补充内容

向山东信访维权得到的回应是这样的。第二张图是商家的第二个联系电话，一直打不通，根本联系不上。

用户补充投诉

2024-04-23 20:42:35

补充内容

这是在咸鱼官方披露到的商家信息。 诈骗人姓名：杨好放 诈骗人闲鱼用户名： tb14****491 诈骗人支付宝注册电话：138****7555 诈骗人身份证号：37****38****75****18 

平台跟进

2024-04-22 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-22 12:00:12

用户发起投诉

2024-04-20 18:57:33

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