杭州学航文化传媒虚假宣传诱导消费者购买问题

网友保保_AuM99uGr 2024-04-21

处理中

我在2024年4月16在抖音看到直播后加了杭州学航文化传媒有限公司的企业微信，通过录播课购买了AI小说漫画达人课2980，说前100名2980，后期就4980，省了2000，后又增加了10个名额，故意制造紧张气氛，各种话术引导大家抢购，诱导消费者购买。后发现杭州学航文化传媒有限公司在消费者购买课程时，没有与消费者签订学习合同，没有告诉消费者相关的权利和义务，就只是给消费者画大饼，这个学员在他们带领下赚了多少钱，那个学员赚了多少钱诱导消费者购买。同时也没有告知消费者一旦购买不予退款之类的信息。发现上当，联系客服，客服一直在推脱，不予处理，强烈要求退费，谢谢。

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-23 18:38:05

补充内容

谢谢平台的支持，已走法院，一定会维权到底，线上退步了款就去线下

平台跟进

2024-04-23 16:39:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-04-22 13:56:25

平台审核通过

2024-04-21 11:02:04

用户发起投诉

2024-04-21 11:01:50

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