识货链接错误导致耳机不匹配

网友保保_OtGUXm1y

已完结

我在识货提供的链接买一个叫JBL琉璃荚的耳机,然后转到淘宝下单后到货收到的耳机子跟识货链接上那个不一样,然后我问商家能退货吗,商家说打开了包装需要支付耳机 15%的费用。然后我就去问识货,识货客服自己承认了是他们放错了链接导致我买的耳机不匹配,但是他们不想承担这15%的费用,只想承担运费。

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投诉信息
识货 识货客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
75元
投诉编号:
96992592
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