调剂服务欺诈行为投诉
网友保保_ujjEb6yq
处理中我于2024年3.21向黄健熊及其机构团队（在支付宝788元）购买了调剂服务。期间存在以下问题，并于3.29日正式提出退费申请。且其团队存在存在逃税行为。 1.服务内容不清晰，且内容价格高于市场价格存在骗钱行为。多次沟通，对方提供的PPT中有多项服务并为兑现。如复试资料和复试模拟均未提供。市场上比它价格低的机构都提供个性化表格服务，但是付款后却多次推脱，推脱到说只包含去年信息，而调剂服务的实际情况是急需要当年的信息为参考，服务中说明了帮助联系导师等的情况，而这些服务都是在我多次反映后临时补救发了一堆不知道从哪里找来的低价值网盘资料糊弄。 2.服务态度差，存在推脱敷衍以及不及时回复找借口情况。存在多次，回复间隔超过半天的情况，每次向k某反应，阳某能回复一下，态度恶劣怠慢。但是每次都是在找借口，我认为调剂工作需要及时的反馈和反映，对方没有尽到职责，理应退款补偿。 3.没有提供对方所说明的完整服务。在3.29和3.30沟通无果后，对方团队拥有我的微信和QQ联系方式，却没有继续提供服务，我认为退费是合理且必要的要求。 4.服务质量差，浪费我的时间。调剂本身就很紧张，但是其团队拖延进度，浪费时间，成果很敷衍，期间沟通多次，借口很多。两个主要联系人口径不一致，k（黄某）说系统结果已经出来了很快能搞好（3.2223），阳某（现读）贵州大学直到3.26出来了一份很敷衍的报告，在紧急的调剂过程中敷衍了事，浪费时间，我认为这属于需要赔偿的情况。
投诉进度
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