投诉分期乐—要求提前还款
网友保保_7NgRoihR
已完结因急事在分期乐借款15000元，款下来后看到利率高，想还款，贷款经理说要3个月后才能还。3月底，同事告诉我借款都是可以提前还的，又一次联系贷款经理说想还款，借款金额在我本人银行卡里，未使用，贷款经理拒绝提前还款。贷款经理说签有合同，但我本人不知道合同内容。同事帮我询问合同内容，问借款利率、合同内容是否跟我说过，贷款经理拒绝回答她。同事又致电分期乐客服，客服说会通知经理，几分钟经理打来电话，说4月中旬可以办好，不要催他，要不不给我办。贷款经理说利息可能100多，金额我可以接受，就答应这样处理。4月还第一期款后，多次催促，不办理业务。多次与客服、贷款经理沟通，没有结果，贷款经理又说需要付违约金，让5月1日办理，可以不支付违约金。22日，向同事寻求帮助，同事说属于霸王条款，让我投诉。15000元到账上后我未使用，多次与对方沟通，一直推诿。希望可以尽快还款，后续利息不再支付。
投诉进度
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