小亿家路由器退款纠纷

网友保保_awPHlrJY 2024-04-22

处理中

我于2月23在快手斐亿云数码上买了路由器因不能正常使用联系专员退款，专员给予换设备使用并承诺还是不能正常使用全额退，一个月前就反馈不能使用但专员没有来电，退了一个月了，迟迟不联系我，我也联系不上，现在超过一个月了他们现在折扣我200多元只能退500多，我的诉求全额退款800元，按照他们专员承诺退款

投诉进度

平台跟进

2024-04-23 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-22 17:30:50

用户发起投诉

2024-04-22 17:22:49

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