酷狗音乐自动续费未提醒导致违法
网友保保_z1n5KV3a
处理中
根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒酷狗那边就给我自动续费了,我不接受!这是违法的!我要退款!
投诉进度
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网友保保_z1n5KV3a
根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒酷狗那边就给我自动续费了,我不接受!这是违法的!我要退款!