投诉酷狗音乐乱收费，自动续费扣款
网友保保_qI0Op3rr
已完结2024年3月19日11时14分酷狗音乐自动扣款，我11时27分看到扣费信息就申请退款了，并且我也不需要酷狗音乐。手机已经卸载酷狗音乐软件。1天后反馈退不了钱，我根本就没用，也不退款，而且扣款金额也不对。酷狗音乐包月13元，扣了我19.9那个酷狗音响我也不知道是什么东西。而且我也没有什么音响。而且我也一直没有登录酷狗音乐软件，直到扣费我才登录。而且每天还自动扣，我卡上一直没钱。后来卡上有钱了。直接就扣走了。这不是强卖吗？
投诉进度
平台自动完结
2024-05-05 08:00:20
处理结果
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用户补充投诉
2024-03-21 03:03:15
补充内容
我现在吃饭都没钱了，我会花20去听歌？如果把我逼的没办法我就在个大短视频平台发布你们的乱扣费信息，我死也要维权，维护我的权益
平台审核通过
2024-03-21 02:46:14
用户发起投诉
2024-03-21 02:43:16
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