天津航空拒绝病退审核，要求核实后立即退款

网友保保_95vdU8oF 2024-04-23

处理中

本人于4号17号因外伤致右腿受伤导致不能出行。到医院就诊后开具了相关证明，并发给了天津航空病退审核邮箱。现在天津航空回复以病退材料存疑的理由拒绝退款审核。 本人承诺确实因受伤导致无法出行，并且证明材料是当时在医院就诊后医生开具的，可以跟医院方核实！ 如有不实，愿意承担法律责任！ 但是航司审核不实，本人也要起诉并追究航司的责任！ 诉求是请核实清楚后马上退款。

投诉进度

平台跟进

2024-04-23 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-23 07:08:47

用户发起投诉

2024-04-23 07:07:30

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