师大教育分期付款退款纠纷
网友保保_WTs7IEKd
处理中
工作人员自称是广州师教学大教育科技有限公司,合同也是这个落款,但是其企业微信实名显示为 广州师创智大文化科技有限公司,并且在购买教育服务中,销售人员一直引导使用分期付款,多次强调是无息的,并未说明对消费者不利条款。后在其引导下使用了学易分期付款购买了产品。购买后表示需要退款,并告知合同中明确写明24小时内无条件退款,但是销售人员一直推脱,不协助处理退款流程。需要操作退款终止学易分期贷款。
投诉进度
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工作人员自称是广州师教学大教育科技有限公司,合同也是这个落款,但是其企业微信实名显示为 广州师创智大文化科技有限公司,并且在购买教育服务中,销售人员一直引导使用分期付款,多次强调是无息的,并未说明对消费者不利条款。后在其引导下使用了学易分期付款购买了产品。购买后表示需要退款,并告知合同中明确写明24小时内无条件退款,但是销售人员一直推脱,不协助处理退款流程。需要操作退款终止学易分期贷款。