全盛舞蹈工作室霸王条款退费纠纷

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深圳市南山区全盛舞蹈工作室,在该机构办卡实际上课次数时候两次,要求对方退还剩余费用,对方以签订合同退费需扣除30%手续费为由,不能全额退还。这属于霸王条款,经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式条款;而根据民法典规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款是无效的。希望市场监督能够帮助弱势消费群体。退还剩余费用3436元

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