投诉中国铁路(12306)退改问题 网友保保_vtbf25Xh 2024-04-24 已完结 我于2024年4月17日购票候补花费201.5元,今日进行退款申请,钱未到账,我的诉求是退款 投诉进度 用户申请完结 2024-04-24 09:48:15 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台跟进 2024-04-24 08:00:10 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-24 01:16:49 用户发起投诉 2024-04-24 01:13:22 展开全部