12306售票重复,改签后不允许退票

A的方加B的方等于C的方zz~

已完结

我老公于5月5号在12****pp为我购买了G561巩义东到三门峡的高铁二等座,我不知道他已经买上了,上车后在火车上补票,列车员也未告知我已经买过了,仍然给我补了票巩义东到三门峡的票,同一趟车重复卖了我两次。下车后发现后打电话给12306客服,在明确告知客服我已经下车等具体情况下客服让我改签再退,改签时无同等座次,于是加钱改签了一等座。改签后操作退款时提示开车后改签不允许退票,后续两次拨打客服电话未予以处理。投诉求是退还124.5元票价。

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
124.5元
投诉编号:
97047180
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