多星电器平底锅温度异常,拒绝退换货

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我于4.19在山东潍坊线下实体店铺购买多星平底锅,购买后发现锅的温度始终无法升高,东西熟的很慢,于是找实体店店主协商,实体店店主主张更换锅的零部件,因为这是新锅,购买日期未超过一天,我拒绝维修,要求更换新锅或者退货退款,遭到拒绝,联系到厂家,厂家拒绝派人来本地进行检测。

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