投诉海南晟睿广扬教育在线科技有限公司售后服务欠缺
网友保保_xrNzBEun
处理中事情经过：我是在海南晟睿广杨教育科技有限公司的肖老师报名，时间是2023年7月6日，全款4380元报的冲刺提分班-工商企业管理(专科)，并签署了晟杨教育网络培训服务协议，当时该招生老师并没有与我说明合同事宜，与注意事项，仅跟我说在哪里签名，一步一步诱导我，配合他们即可，后来把我分配给了班主任提供学习平台，学习平台有些资料与试题并不齐全；我在2024年3月18日，跟肖老师和班主任梁老师提出申请退学退费；该班主任没有直面解决我的退学退费问题，反而想方设法让我转成人高考形式而且需要补交一定的费用，我明确拒绝转形，现请求机构退学并全额退费，机构一直拒绝沟通与退费！
投诉进度
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