绿象装饰漏水事件引发纠纷
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处理中二手房装修，2024年1月打砸结束后在没有做防水措施的楼板泼水搅水泥，导致水严重渗漏至楼下，完成楼下业主严重损失，私下与楼下业主承诺修复因漏水造成的房屋维修，此后并未口头或书面告知本人承诺事宜。工程负责人法人段某，服务态度恶劣，多次不按合同履约，在业主多次提醒下，仍以各种理由拒履行合同条款。绿象内部人员信息不交圈，相互推卸责任，完成业主指令沟通困难。2024年3月业主不堪忍受与其解约，绿象仍未口头或书面告知两次漏水事件的善后情况，存在故意隐瞒嫌疑。2024年4月楼下业主要求履履行维修承诺，要求维修赔偿。绿象施工质量不合格，在施工期间完成工程漏水事故并隐瞒关键信息，给业主留下房屋装修纠纷。
投诉进度
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