探探误触付款318元拒绝退款

许金超 2024-04-24

已完结

本人手机在口袋里没有锁屏误触了探探的半个小时无限右划服务，自动跳转支付宝付款页面，本人拿出手机支付宝第一时间识别了我的面容并支付了318元，本人第一时间联系了支付宝客服和探探客服，可是探探和支付宝一再推脱，两个小时后探探回复拒绝退款

投诉进度

企业完结

2024-04-25 13:21:27

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-24 23:22:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 23:22:31

用户发起投诉

2024-04-24 23:14:31

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