探探未经同意自动扣费且客服不处理
探探每搁三个月自动扣费26元，当事人不知情，当事人向探探客服打了两个电话，客服依旧让耐心等待，丝毫没有要退费的意思
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、收费不合理
已完结
探探拖欠退费且自动完结订单
探探再次完结费用一直拖欠未退费消费保维护要黑猫反馈
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
探探未经同意自动扣费78元要求退费
自动扣费78元，此78元本人并不知情，要求退费
投诉问题
交易纠纷、收费不合理、交易问题
已完结
探探自动扣费不退费且投诉被擅自完结
会员费金额19.8元自动扣费支付宝支付，真不要脸每次投诉都完结请消费保解释为什么投诉探探和支付宝，探探每次可以直接完结呢，探探到现在一直未退费且无法联系神奇的是居然可以与消费保有效沟通且每次完结，消费保必须作出解释会奉陪到底，如果消费还是偏袒探探那消费保探探一起投诉必须在黑猫反馈，且奉陪到底
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、收费不合理
已完结
不知情情况下扣费
2026年2月21日不知情情况下扣费 涉及金额498元 协商按当月扣费 其余月份退还 没有给予处理 请给予处罚并退还金额
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
探探客服无法接入且账号疑似被封
在线客服排队一直失败，打人工电话就打不进去
投诉问题
帐号被封、客服不处理
已完结
探探自动扣费19.8元不退款不处理
自动扣费19.8元一直不退款不处理已经投诉2次居然个哦消费保，消费保给完结了，那不好意一直投诉
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交易纠纷、客服不处理、收费不合理
已完结
探探自动续费扣款不退费且客服推诿
探探*会员费是当时弹出广告自动点击申请提交会员且后续2笔是自动扣款每笔都是9.9元，多次反馈只给退款一笔而且在2020年反馈答应全部退款也只退一笔现在反馈在次推诿拖延不负责且多次打官方探探电话根本无法联系，多次联系探探在线客服次次推诿不解决只会说在审批没有具体退款时间且只退款一笔，*探探现在诉求全部退款退款金额是19.8元必须退款到底我会继续投诉反馈也会其他*台维权在黑猫小红书等继续投诉还不要脸完结了真是不要脸，支付宝电话联系说多次反馈你们具体情况你们就是不处理,*投诉到底
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充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
探探账号无故被封且强制实名认证
账号用了很多年，无故出现需要实名认证的提示。 探探无故封我账号，麻烦尽快解封。
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帐号被封、账号纠纷
已完结
探探误开通半年会员申请退费遭拒
2月10号凌晨不小心点击开通半年的会员。期间没有使用到任何会员的权益。充值过后收到短信， 24小时内有疑问可以拨打客服电话。打了客服电话申请退款，不同意。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
