投诉中国铁路（12306）退改问题
小孩
已完结我的票在候补，然后我想换一个票候补。我就把这个订单退了。它显示已退款，但是我支付宝并没有收到钱。而且我点开那个应退款里面是空的没有任何信息的。我希望它铁路12306能把钱退给我。毕竟大学生也没多少钱。购票困难也就算了，咋的还吞我钱呢。
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