美团优选误导性商品导致消费者无法退货

网友保保 2024-04-25

已完结

本人于2024.4.24日在美团优选购买了两包正大的伴翅，于次到站点日取货时，发现该产品其实是调料包。于是我申请退货，但是平台却显示冷冻食品不能退货。由于改产品的详情也全是鸡翅，且没有任何该产品真的图片，并标题也是有误导性。导致我误认为该产品是鸡翅，这是诱导消费者，并且不给退货

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2024-04-26 10:50:21

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2024-04-26 10:50:05

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企业跟进

2024-04-25 20:26:30

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平台跟进

2024-04-25 19:31:50

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-25 19:31:45

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2024-04-25 19:25:43

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