美团优选退款纠纷 网友保保_AP301d76 2024-04-26 处理中 我4月24晚23:57分下单酒店,三分钟后申请退款,还打电话酒店前台客服,酒店客服说钱不在他们那儿,他们操作不了退款,让我找第三方美团,我打美团客服,美团客服不肯退款 投诉进度 用户补充投诉 2024-04-26 20:49:49 补充内容 4月24晚23:57在大众点评下单酒店,立马申请退款还打电话酒店前台客服,酒店前台客服说钱不在他们那操作不了退款,让我找第三方平台,我打电话平台,平台说合作方不同意,平台不肯退,我问平台合作方是谁,平台说不方便告知,钱在平台那,一分都不退,态度非常不好 企业跟进 2024-04-26 10:01:00 跟进内容 您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。 平台跟进 2024-04-26 03:21:35 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-26 03:21:25 用户发起投诉 2024-04-26 03:18:33 展开全部