珠宝店拒绝退货并辱骂消费者
网友保保_4a31nRIU
处理中在微信上购买了项链，收到货发现珍珠很小，链子很细，于是申请退货。但是商家拒绝退货，还对我进行辱骂，换不同的电话对我侮辱，甚至还威胁我要来我提供的地址处找我“谈谈”。如今是法治社会，根据《消费者权益保护法》指出：“经营者使用网络、电视、电话、邮购等方式销售产品，消费者有权自收到商品七日内退货，无需说明理由。”根据上述法律法规，该商家违反并且态度恶劣，侵犯了消费者权益，我的诉求是希望退货退款！
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