德帮物流合肥索赔欺诈行为
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处理中
从合肥退货一台太阳能到长沙,货到海尔公司收货人员发现有损坏,就拍照出了定损意见书,我这边就联系德帮客服要求索赔,客服发链接上传相关照片,下午有人联系受理说尽快处理,第二天有工作人员来电问我个人需要多少索赔款,当时回复他说按海尔意见上写的金额赔付,过了几天另一个工作人员来电说不能理赔了,说我们签了免责协议,我都没见过啥免责协议,就发货时说有个发货物确认单要签一下,根本没说是免责什么的,他们用这中欺诈行为隐瞒真相骗取我们签字,不予理赔,如果知道是什么免责协议我不可能签字啊。
投诉进度
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