永辉超市售卖发霉菌菇需按食品安全法赔偿

网友保保_hdaqYIWV 2024-04-27

处理中

本人在2024年4月26日21时在永辉超市（厦门杏滨万科店，地址：中国福建省厦门市集美区杏林街道宁海一里65号负一层B100号铺位）购买了一盒菌菇组合装，到家发现菌菇是发霉状态，在22点11分左右给客服打电话，要求按照食品安全法进行赔付，第二天负责人给我打电话说这个是初代农产品，不能按照法律规定赔偿，最高只能10倍，厂家那边不同意我的赔偿方案，我不同意的话就直接走正常法律流程，最后协商无果。可是这个菌菇属于预包装食品，好几种菌菇组合在一起，我希望商家按照食品安全法第148条正常进行受理赔付，而非各种责任推脱

投诉进度

平台跟进

2024-04-27 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 10:49:30

用户发起投诉

2024-04-27 10:44:38

展开全部