硬盘虚假宣传退一赔三
网友保保_vJYXroXH
处理中我于2024年4月21日在京东小时达商家京优联-龙华天虹商场（营业执照显示主体为深圳市华万顺手机配件有限责任公司）以包含配送费的全额657.98元购买了一块商家宣传为采用了CMR技术的容量为4T的希捷牌酷鹰系列硬盘。到手后通过官方咨询了解到实际到手为采用SMR技术的容量为4T的希捷牌酷鹰系列硬盘，型号为ST********13。两种硬盘外观没有明显差别，但经过了解，采用民用级别的CMR技术的硬盘成本与寿命以及使用体验远高于采用民用级别的SMR技术的硬盘。在此情况下，我认为商家涉嫌虚假宣传、以次充好，实际侵犯了消费者权益，因此我的诉求是依据《广告法》相关规定退一赔三。
投诉进度
展开全部
