中国移动虚假宣传导致退款纠纷

网友保保_tlcLMgLT 2024-04-27

处理中

中国移动我买了一张卡是19元300G的我充了100块钱他是充100块钱有10块钱的那么等于到了就是110然后花了19元充值我发现网速不是那么流畅，我想退了话只能退71坑我10元他又不影响什么，明白着霸王条款我希望退我应得的钱还有那快手商家客服说19元300G是永久的结果他看我退款了生气了，直接想把我那个19元300优惠套餐退了，我买的时候他说的是永久，我不是要退这个19元300G的，我退的是我的余额