12306平台退款未到账

网友保保_pyQdskFs

已完结

我于 2024 年 4 月 19 日在 12306 中国铁路官方平台购买了两张淮安东-无锡的车票,共花费 462 元,于 4 月 19 日当晚发起退款,12306 平台显示已退款,但目前时间已远超出规定的 7 个工作日,款项仍未退回我的银行账户。

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
462元
投诉编号:
97054415
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