拍小租多扣租金620元未退，要求退款

网友保保_V80Rs7VC 2024-04-28

已完结

我于2024年10月2日在电商拍小租平台租用电动车三个月，其多扣我一个月的租金620元并至今未退回！我打了平台电话平台让我找门店，门店让我找平台不了了之，在我多次追问下门店选择不接电话的方式，官方平台表示不能处理。我的诉求是将多扣我的620元尽快退回！

投诉进度

用户评价

2024-05-05 12:48:15

是否满意

不满意

品牌评分

品牌评价

没有处理，商家说处理了？真的搞笑我打电话给拍小租平台都说没处理

平台完结

2024-05-04 14:25:27

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

拍小租回复：致电用户拒接，商家反馈已完结订单，客户处理订单需联系门店处理。

平台跟进

2024-04-30 17:48:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-28 13:12:48

用户发起投诉

2024-04-28 13:03:18

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