铁路12306虚假退款投诉
网友保保_U8Z5iXJ8
处理中
我于2024年4月在铁路12306购买候补车票,因一直未候补成功,故打算退掉候补。铁路12306客服说已经退款到招商银行,但是招商银行显示四月未收到任何退款记录,故怀疑是不是在虚假退款,希望能够得到应有的退款
投诉进度
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网友保保_U8Z5iXJ8
我于2024年4月在铁路12306购买候补车票,因一直未候补成功,故打算退掉候补。铁路12306客服说已经退款到招商银行,但是招商银行显示四月未收到任何退款记录,故怀疑是不是在虚假退款,希望能够得到应有的退款