新知教育未开发票侵害消费者权益

网友保保_qKhnwIje 2024-04-29

处理中

我于2023年12月12日通过微信转账购买了新知教育专升本材料以及课程，该机构未开发票并在我收到其收据只是才将合同内容告知，侵害了我的知情权，且退费要求不合理，事先也并未告知退费等相关条例，负责人告知我无法退款只能转让，侵害了我的求偿权。且收据与实际收款不符。

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 08:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-29 02:01:25

补充内容

新知教育未与我签合同，未开发票，付款后给了一张收据，上面写着霸王条款的退费标准，事先并未告知，所有条例都是付款之后才告知，负责人不作为，敷衍处理。

平台审核通过

2024-04-29 01:49:58

用户发起投诉

2024-04-29 01:46:43

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