育财师通教育报名费退款纠纷

网友保保_j1LRyHpX 2024-04-29

已完结

我在2023年2月10号在网上看到社工报名，说不需要工作证明就可以报名参加，然后交了299元的报名费，到17号又叫我交两千二百块的资料费，承诺不过的话可以全退，，由于某些原因，我不能参加2023年的考试，于是他叫我延期到2024年，我就延期到2024年，然后结果我去报名的时候又说没有工证明不能报名，我现在想要退费，他不给退。

投诉进度

企业完结

2024-05-06 17:17:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

处理结果：实缴金额：2200元，看课：4.78%，书籍：保留，暂定退费方案：60%，退费金额：1320元，分三期，学员认可，课程删除，服务终止

企业跟进

2024-05-06 16:15:35

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系

平台跟进

2024-04-29 12:27:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-29 12:27:28

用户发起投诉

2024-04-29 12:20:24

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