北京晋尚科技有限公司人力资源管理师培训课程退费问题

网友保保_bolOEIcZ 2024-04-29

处理中

我于2024年4月28日在北京晋尚科技有限公司购买人力资源管理师培训课程，已支付首期款248元，未开课，后在沟通中沟通不顺利（1、对方介绍不清晰，只一直催促缴费。2、我想要的全部直播课程，对方是直播+录播课程。付款之前咨询了对方A员工两次，对方A员工均回复是直播课程，付款后询问B员工，B员工回复是直播+录播一起，不符合我的需求要求退费，但A员工回复是三者都有，我需要的直播课程也包含在内。但对方课程为直播+录播形式，并不是全部是直播，偷换概念且沟通不愉快）。 我的诉求是退还所有费用，谢谢！

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-09 19:43:03

补充内容

一直没有回复，麻烦处理一下，谢谢

用户补充投诉

2024-05-07 20:15:03

补充内容

一直没有退费，麻烦核实处理一下，谢谢

平台跟进

2024-04-29 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-29 12:27:35

用户发起投诉

2024-04-29 12:20:46

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